Бизнес [Специалист] Менеджер по обучению и развитию персонала (2019)

[Дева Мариан]

Автор: [Специалист]
Название: Менеджер по обучению и развитию персонала (2019)

Обучение персонала в организациях давно перестало сводиться к набору тренингов разной тематики для различных категорий сотрудников. Сегодня обучение и развитие персонала – это система процессов, инструментов и процедур, создающая условия для профессионального развития и эффективной самореализации сотрудников. Как выстраивать обучение, чтобы профессиональное развитие становилось целью сотрудника? Какие формы и методы обучения способны наиболее эффективно развивать потенциал участников? Ответы на эти и другие вопросы Вы узнаете в рамках курса «Менеджер по обучению и развитию персонала».

Вы получите системные знания для постановки полного цикла обучения персонала в компании. На занятиях Вы пошагово пройдете все этапы по разработке системы обучения — от постановки целей и задач обучения до оценки эффективности учебных мероприятий.

По окончании курса Вы, помимо теоретических знаний, будете иметь ряд собственных практических наработок — пакет документов, которые можно использовать в работе при постановке полного цикла процесса обучения.

Курс основан на современных запросах бизнеса к компетенциям менеджера по обучению и развитию персонала, а именно:

• знание компетентностного подхода в оценке и развитии персонала;
• знание современных технологий и теорий обучения и развития сотрудников компании;
• получение практических навыков разработки системы обучения в зависимости от специфики бизнеса и численности компании;
• получение практических знаний о применении KPI в работе менеджера по обучению и развитию

Курс предназначен для специалистов по управлению персоналом, руководителей профильных структурных подразделений и иных слушателей, желающих повысить квалификацию по вопросам организации обучения и развития персонала в компании c нуля.

По окончании курса Вы будете уметь:

• Составлять регламенты, касающиеся процесса обучения в организации
• Составлять план и бюджет корпоративного обучения
• Выявлять потребности в обучении различными методами
• Использовать внутренние ресурсы компании для организации обучения
• Выбирать оптимальные формы обучения
• Проводить оценку эффективности обучения
• Оценивать эффективность учебных мероприятий и разрабатывать KPI для отдела обучения компании

По окончании курса Вы будете знать:

• С чего начать разработку системы обучения с нуля
• Как провести предтренинговую диагностику
• Методы выявления потребностей в обучении
• Как должен выглядеть план по обучению, положение по обучению и другие важные документы
• Как организовать продуктовое обучение
• Структуру программы вводного обучения для новых сотрудников
• Как поддерживать процессы обучения при ограниченном бюджете
• Какие формы обучения актуальны сегодня
• Успешные решения ведущих российских и западных компаний в области обучения персонала
• Как подготовить отчет по учебному мероприятию, системе обучения
• Что такое посттренинговые мероприятия
• Методы оценки эффективности обучения

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Продолжительность курса - 16 ак. ч.

Программа курса:

Модуль 1. Профессия менеджера по обучению

• Взаимосвязь бизнес-процесса обучение с другими направлениями управления персоналом
• Функциональные обязанности менеджера по обучению. Должностная инструкция. Требования к квалификации менеджера по обучению
• Положение об обучении. Структура регламента
• Алгоритм построения системы обучения – схема процесса «Обучение персонала»
• Практикум: Построение бизнес-процесса «Обучение» для компании

Модуль 2. Курс «Welcome». Разработка программы адаптации персонала: программа «Стажер» и Программа «Наставничество»

• Основное обучение: вводное (адаптационное), по продукту, продажи и работа с клиентом, курс для наставников
• Схема отбора сотрудников на должность ведущего учебных программ. Привлечение руководителей, экспертов
• Диагностика потребностей в обучении различными методами -анализ документов, анкетирование, опрос, тестирование, интервью с участниками и руководителем и др.
• Планирование и оценка эффективности обучения -1-ый год работы сотрудника
• Организация корпоративной базы знаний: корпоративная книга продаж, электронная мультимедийная библиотека
• Практикум: разработка программ

Модуль 3. Планирование и реализация программ развивающего обучения и развития персонала в компании

• Планирование по целям и задачам; формам работы; методам
• Методы обучения взрослых
• Технологии обучения взрослых
• Новые технологии и форматы обучения: дистанционное обучение, игротехники, бизнес-завтраки и др.
• Практикум: Составление годового плана для разных категорий сотрудников. Разработка занятия для взрослых

Модуль 4. Оценка и поддержка результатов обучения сотрудников

• План и бюджет по обучению
• Методы оценки эффективности обучения: моделирование компетенций, оценка компетенций, оценка эффективности, оценка удовлетворенности
• KPI работы системы обучения
• Причины неэффективности учебных программ
• Практикум: применение модели Киркпатрика и RIO для оценки результатов и эффективности обучения

Подробнее:

Скачать: