SMM [Republic] SMM-специалист. ВК, ФБ, ОК, Инста - 3

[Дева Мариан]

Автор: Republic
Название: SMM-специалист. ВК, ФБ, ОК, Инста - 3

Трехмесячный курс обо всём, что касается работы специалиста, включая упаковку своих услуг, продажи, документооборот и работу с клиентом. За это время вы получите 98 часов видео +126 документов, чек-листов, шаблонов и инструкций!
Подробная программа месяца:

Неделя десятая. «Продажи SMM услуг»

Занятие 19

• Разрабатываем спектр услуг –– что будем предлагать и продавать?
• Определяем цены –– по какой цене будем продавать?
• Разбираем этапы продаж от обращения до старта работ –– двигаемся по карте процесса продаж.
• Изучаем план действий при входящем обращении: шаги, шаблоны ответов, пямятка с уточняющими вопросами, совместные действия с клиентом, чек-лист. Разбираем и показываем примеры.
• Учимся работать с возражениями: правила, типовые ситуации.
• Учимся говорить на языке выгод –– как продавать не услугу, а решение проблемы?
• Разбираемся с гарантиями результатов –– что обещать клиенту и какие определять KPI?

Занятие 20

• Составляем коммерческое предложение (КП) –– разбираем примеры, показываем правила составления.
• Разбираем, как презентовать КП клиенту: письмо, встреча, скайп, телефон? Учимся «отбивать мяч».
• Работаем с договором. Разбираемся, нужен ли договор и, если нужен, то какой? Разбираем шаблоны и примеры.
• Определяем, нужна ли CRM-система и разбираемся с клиентской базой.
• Работаем с воронкой продаж и с конверсиями. Учимся оценивать личную эффективность продаж.
• Разбираем вопрос поиска и привлечения клиентов. Какие могут быть источники и к чему нужно стремиться.
• Рассказываем про конверсионную площадку «из трафика в заявку» и разбираем кейсы.

Неделя одинадцатая. «Работа с клиентом»

Занятие 21

• Работа с текущим клиентом после закрытия сделки.
• Этапы работы с клиентом по ведению сообществ и аккаунтов.
• Этапы работы с клиентов по ведение таргетированной рекламы.
• Этапы работы с клиентом по комплексным услугам.
• Учимся составлять отчёты для клиента. Разбираем примеры.
• Примеры отчетов SMM-агентства Republic.
• Рассказываем как презентовать отчет клиенту.

Занятие 22

• Примеры личного брендинга в социальных сетях.
• На чем строится личный бренд. Инструменты.
• Техники создания личного бренда в Facebook.
• Техники создания личного бренда в ВКонтакте.
• Техники создания личного бренда в Instagram.
• Упаковка своей страницы / аккаунта в соц. сетях.
• Виды рубрик для личного бренда.
• Контент-план для своей страницы + правилапубликации.
• Позиционирование через контент. Стратегия
• Работа с заметками. Техники работы со своими текстами.

Неделя двенадцатая. «Подготовка к защите диплома»

Занятие 23

• Разбор основных сложностей и типовых ошибок.
• Ответы на вопросы по подготовке и защите.

Неделя тринадцатая. «Защита проекта»

В процессе обучения вы:

1. Упакуете сообщество.
2. Разработаете контент-план сообщества.
3. Начнёте вести сообщество на основе контент-плана.
4. Настроите и запустите таргетированную рекламу.
5. Проанализируете результаты, сделаете выводы и составите план дальнейших действий.
6. Подготовите презентацию по проделанной работе.

Полная программа на 3 месяца выглядит так:

1. «Упаковка сообщества» (Маркетинговая часть)
2. «Упаковка сообщества» (Техническая часть)
3. «Таргетированная реклама. Основы»
4. «Медиапланирование и работа со ставками»
5. «Таргетированная реклама в Facebook, Instagram и My Target»
6. «Контент-стратегия и контент-план»
7. «Вовлечение аудитории»
8. «Копирайтинг и комьюнити»
9. «Аналитика и статистика»
10. «Продажи SMM услуг»
11. «Работа с клиентом»
12. «Подготовка к защите диплома»
13. «Защита проекта»

Подробнее:

Скачать: